家长是班主任教育学生的重要媒介，有时候发挥着支点作用。对于教师来说，如何与家长沟通，积极寻找教育的最佳切入点，显得非常重要。但在与家长沟通时往往会出现一些问题：教师始终处于权威地位，沟通的内容往往侧重孩子的不足，家长接受沟通的机会不均等，沟通时缺乏艺术性。那如何与家长沟通呢？在与家长沟通时还应注意哪些问题呢？

一、高中班主任与家长沟通的现状

虽然在高中教学过程中，很多班主任都知道要尊重家长，家长也都尽可能地根据老师的要求进行配合。但在实际教学过程中，这种配合在家长看来就是“指令”，甚至是下达的“命令”，这就在一定程度上影响了班主任老师与学生家长之间的沟通和交流。

沟通是一门学问，这需要高中班主任在各个环节都要有效地与家长进行沟通，但由于部分班主任缺乏一定的沟通技巧，这就会导致在与家长沟通的过程中，存在一定的问题，有的高中班主任在与家长交流的过程中不能巧妙运用沟通技巧，对家长“命令”多于引导，无法通过自己的声音、表情、语言等各种方式传达信息，这就会直接影响到实际沟通效果，长期下去，也会得不到家长的理解和尊重。

二、和家长沟通的技巧

1.我们要让家长有信心，更要让学生有信心。针对学生的情况，教师要能给家长提供更多学生的正面信息，应给家长更多的激励，不能使家长失去信心。班主任给学生留面子，就是给家长留颜面；给家长信心，就是给学生信心。加强班主任和家长的沟通，目的是促使家长协助班主任培养学生的自尊心和自信心。

2.不要批评学生和家长，要给家长更多机会参与学校的工作。学生可能经常犯错误，学生也可能不尊重班主任，但他们是未成年人，因此不能和学生较真。不能把学生的错误行为转嫁到家长身上，而对家长进行批评指责。班主任要搞好教育和教学工作，应该尽量避免和学生家长及学生发生正面冲突。

3.班主任要注意选择和家长有效沟通的形式。例如，让家长监督学生完成家庭作业，或通过发微信，或直接打电话等形式，告知家长他们的孩子近期在校的出色表现，希望家长能够配合班主任，在家里也表扬孩子。另外还可以通过发放学生成绩通知单、问卷调查等形式，和家长进行沟通。班主任在通知单或调查表上对学生进行较客观的评价，当然注意措辞，语言不要太尖锐，要保护学生的尊严。

三、沟通注意语言的形式和方式、把握好沟通的时序

语言是门艺术，在和家长进行沟通时，一定要注意语言的灵活运用，经常有人一句话叫人跳，一句话叫人笑，说的就是这个道理。家长来自于各行各业，大家的教育背景不同，待人接物的处事方式也不相同。在进行交流时，就要尤其注意语言的形式和方法。

在和家长交流孩子的缺点时 ，老师不能一直揪着孩子的缺点不放，一直不停地说。这样会让家长觉得自己的孩子在老师眼中没有可取之处，疑心老师会对孩子有偏见。针对这种情况，我们要先说出孩子的优点，再点出不足，这样家长会比较容易接受。

四、从“告状式”沟通方式到“支持式”沟通方式的转变

如何实现从“告状式”沟通方式到“支持式”沟通方式的转变？关键是要实现以下教育理念的转变。

1.由“学生是问题”转变为“学生不是问题，如何帮助学生解决问题才是问题”。每个学生无论学习优劣、行为好坏，在人格上都是平等的，都有发展的潜力。学生本身不是问题，问题是学生的行为表现或心理状态。学生要为自己的问题负责，学生是解决自己问题的主人。班主任与家长沟通，要解决的问题就是探讨如何帮助学生从困境中走出，帮助学生自我负责，发掘学生解决自身问题的潜力。

2.由“问题学生只有问题故事”转变为“每个学生都有成长故事”。当班主任把学生看成问题时，就常看到学生的“问题故事”，对学生批评、指责，甚至讽刺挖苦。学生就会在负面评价中感到无力、无助，“往下掉”。每个学生都有各种各样的经历，他们的经历中有一条“问题故事线”，还有一条积极向上的“成长故事线”。当班主任引导家长看到学生“成长故事线”中向上的一面，学生就会感受到温暖和力量，找到成长的动力。

3.由“教师的责任是要家长管孩子”转变为“家长需要教师的支持、引导”。在家庭系统中，孩子的问题不是孤立存在的，其实是家庭系统出现问题的症状表现。家庭系统包括父母自身的心理素质、夫妻关系、亲子关系、养育方式等。如果出问题的家庭系统不改变，问题家庭系统会在压力下运转得更快，产生更多负面影响。而当班主任怀着关爱之心倾听、理解、支持、引导家长，就会打破问题家庭系统的封闭运转，带来良性发展的可能性。家长成长了，家庭系统才能改变，孩子才能健康发展。

五、携手前进，共同提高

沟通是双向的，高质量的教育应该是教育与家庭教育的有机结合、密切合作。教师有责任采取各种形式帮助家长提高教育素养，向家长推荐并介绍有关幼儿心理和教育的书籍、杂志、开辟家长橱窗等，让家长了解当前的教育理念，教育目标及教育手段；积极向家长宣传的指导思想和基本要求，让家长在参与中逐步认识自身的教育价值；组织各种活动，培养家长在活动中对孩子的指导能力，提高家长与教师的配合能力。

家庭教育是学校教育的基础，只有家庭和学校密切配合，才能促进学生的学习取得更好的效果。同时，家长还要和学校保持一致的态度，积极与班主任进行沟通和交流，采用合理的方法、合理的技巧，以诚相待，共同促进学生的成长和未来的发展。